Najsustavnije studije ovog problema provela je Christina Maslach kroz ispitivanje tri simptoma – emocionalne iscrpljenosti, depersonalizacije i smanjene profesionalne učinkovitosti. Na temelju rezultata koji pokazuju da su djelatnici u pomažućim profesijama najizloženiji ovom sindromu, cilj ovog rada je ispitati njihov osjećaj profesionalne učinkovitosti, razinu depersonalizacije i emocionalne iscrpljenosti, kao i razliku u prisutnosti simptoma sindroma sagorijevanja s obzirom na izmjerene sociodemografske varijable.

Istraživanje je provedeno na prigodnom uzorku od 98 ispitanika koji su zaposleni u sustavu socijalne zaštite u Srbiji, pomoću upitnika MBI-GS kojim se mjeri odnos ispitanika prema poslu u kontinuitetu od zapošljavanja do sagorijevanja. Rezultati su pokazali relativno visok stupanj emocionalne iscrpljenosti, umjerenu razinu depersonalizacije i umjerenu razinu zadovoljstva uspjehom na poslu. Rezultati mogu biti značajni s aspekta razmatranja mogućnosti primjene preventivnih mjera za očuvanje i unaprjeđenje kvalitete života i profesionalne učinkovitosti pomoći djelatnicima pomažućih profesija, kao i s aspekta planiranja i razvoja kompetencija prevencije sagorijevanja kroz njihovu inicijalnu edukaciju.