30.01.2024.
Umjetna inteligencija koja analizira sadržaj objavljen na društvnim mrežama uvijek je dodatak onome što ispitujemo. Tradicionalno istraživanje tržišta kao što su ankete i fokus grupe dat će fokusirani dio, a na to se može dodati spontani dio analiziran pomoću umjetne inteligencije.
Najvažnije činjenice:
Na koji način bi se mogli koristiti modeli umjetne inteligencije za analizu društvenih mreža i tko bi mogao imati najviše koristi?
Javnozdravstvene ustanove i farmaceutske kompanije počinju koristiti modele umjetne inteligencije povezane s društvenim mrežama jer im mogu pomći u razumijevanju pacijenata i trendova. Trenutno postoji mnogo rasprava oko alata koji se mogu prilagoditi za npr. analizu raspoloženja. Na primjer, netko može objaviti status na društvenim mrežama, a onda se oko tog sadržaja objavi tisuću komentara. Alati umjetne inteligencije bi mogli pomoći u analiziranju podataka društvenih medija i u procijeni javnog mišljenja ili bi mogli otkriti podatke u stvarnom vremenu prilikom analize komentara.
Tri su glavne dobrobiti:
Kako se analiza društvenih medija temeljena na umjetnoj inteligenciji integrira s tradicionalnim metodama istraživanja tržišta i postoje li sinergije ili izazovi u kombiniranju ovih pristupa?
Analiza društvenih medija vođena umjetnom inteligencijom daje nefiltrirane, spontane trendove, mišljenja potrošača, kao i široko i neposrednije razumijevanje javnog raspoloženja.
Umjetna inteligencija je uvijek dodatak onome što ispitujemo. Tradicionalno istraživanje tržišta kao što su ankete i fokus grupe dat će fokusirani dio, a na to se može dodati spontani dio analiziran pomoću umjetne inteligencije.
Modeli umjetne inteligencije mogu pogrešno protumačiti sadržaje jer je to model učenja jezika. Ponekad mogu pogrešno protumačiti sarkazam ili nijanse specifične za kontekst, što može iskriviti rezultate. Google je upravo lansirao Gemini i očekuju se prve reakcije.
Koji programi ili softver se mogu koristiti za analizu društvenih medija?
Najbolje bi bilo koristiti vizualne alate koji pomažu u bržem razmišljanju i kreiranju kvalitetnog sadržaja. I umjetnu inteligenciju je uvijek potrebno koristiti s autentičnom inteligencijom čovjeka.
Izvor: FirstWord HEALTHTECH