Pandemija i komunikacija u ordinaciji
Ordinacije su i prije pandemije bile mjesto na kojima je komuniciranje bilo izazovno, kako za pacijente, tako i za zdravstveno osoblje. Može se smatrati kako je komunikacija u ordinaciji ili čekaonici uvijek i krizna komunikacija jer ju karakteriziraju izazovnost, neplaniranost, nepredvidivost, potreba za brzom reakcijom i rješavanjem potencijalnih sukoba i nesporazuma. Važna jedobra ...
